ПАМЯТЬ

Классик французской психологии Пьер Жане сказал: «Память — это преодоление отсутствия». А наш современник — российский психолог Г.К. Середа дал такое определение: «Память — это психический процесс, представляющий собой продукт предшествующего и условие предстоящего действия (процесса, опыта)». Иными словами, память нужна нам для того, чтобы сохранять и в дальнейшем использовать полученный нами опыт.
Наш опыт — это информация, полученная по каналам восприятия (зрение, слух, вкус, обоняние, осязание). Но человек не просто впитывает внешнюю информацию, как песок дождевую воду. Он активно ищет эту информацию, он как бы опрашивает внешний мир, пытаясь удовлетворить врожденный интерес к новому. И при этом он изменяет, преобразует факты и явления окружающего.
«Мозг скорее ржавеет от неупотребления, чем от перегрузок» — остроумно заметил один из психологов. Конечно, можно испытать переутомление от долгой и непрерывной умственной работы, но это только потому, что мы еще попросту не умеем использовать все наши ресурсы (по расчетам фон Неймана — создателя кибернетики — в принципе человеческий мозг способен вместить примерно 1020 единиц информации; это означает, что каждый из нас может усвоить все то, что написано в миллионах томов знаменитой Государственной публичной библиотеки).

КАК РАБОТАЕТ НАША ПАМЯТЬ

Что же происходит с информацией, попавшей в наш внутренний мир? Попробуем метафорически описать это. Представим, что мы оказались возле устья некого информопровода, по которому поступает информация из внешнего мира. Прямо из стены выходит огромная труба, из жерла которой, как из рога изобилия, потоком извергаются книги. Но книги не падают, не рвутся, а спрыгивают на пол и сами собой разбегаются по помещению. Шелестя страницами, они быстро вскарабкиваются по высоченным стеллажам, стоящим вдоль стен, и занимают места в рядах книг, примостившихся там ранее.
Но и здесь книги не успокаиваются. Из них вылетают страницы и, словно подхваченные сквозняком, планируют через распахнутые двери в соседние залы. Порой страницы забираются внутрь книг, стоящих рядом, или меняются друг с другом местами. Движение ни на секунду не прекращается.
Но кажущийся поначалу беспорядочным процесс подчиняется определенной закономерности. Информация обрабатывается различными механизмами памяти.
Поступающая от органов ощущений информация обрабатывается сенсорной памятью, которая обеспечивает удержание этой информации в течение очень короткого времени (обычно меньше одной секунды). В соответствии с видом стимула сенсорная память может быть иконической (связанной со зрением), эхоической (связанной со слухом) и пр. Психологи полагают, что в сенсорной памяти удерживаются физические признаки информации: иными словами, на этом этапе происходит различение — мы «запоминаем» глазами или, скажем, носом.
Процесс забывания начинается сразу же после поступления информации. Исследования показывают, что если испытуемому в течение 50 миллисекунд предъявить 16 букв, а затем попросить назвать эти буквы, то сразу после предъявления он вспоминает около 70% увиденного.
Через 150 миллисекунд объем запомненной информации равен 25–35%, а через 250 миллисекунд уже вся информация из сенсорной памяти теряется.
Но если информация сохранилась (на нее обратили внимание), то она попадает в кратковременную память. Кратковременную память часто называют еще оперативной, или рабочей, потому что она нужна нам для выполнения определенных операций в процессе какой-то деятельности. Например, при чтении предложения в этом тексте в кратковременную память отправляются значения отдельных букв или предыдущих слов: это нужно, чтобы уловить смысл всего предложения. Информация в кратковременной памяти долго не задерживается: либо она сразу используется сознанием, либо она отправляется в соседний зал долговременной памяти, либо ее проглатывает ненасытное забывание.
Для кратковременной памяти верен закон «7 ± 2»: в ней может храниться лишь ограниченный объем информации, включающий от пяти до девяти объектов.
Например, если обычному человеку предъявить на несколько секунд рисунок, на котором изображено пятнадцать или двадцать предметов, то он по памяти сможет воспроизвести названия не более чем девяти из них.
Означает ли это, что учителя предъявляют на уроках непосильные требования к учащимся, заставляя их воспроизводить тексты, содержащие количество слов, в десятки раз превышающие объем «7 ± 2»? Ничего подобного! Мы можем запомнить гораздо больший объем осмысленного материала. Почему? Потому что многое зависит от того, как мы сгруппируем запоминаемый материал. Если его разбить на части так, что в каждой из них будет ярко представлена какая-то одна, самая важная, «опорная» мысль, то мы легко воспроизведем текст. Конечно, при условии что количество частей будет подчинено закону «7 ± 2». Таким образом происходит укрупнение единиц информации. Отсюда совет: составляя план для воспроизведения учебного материала, не слишком дробите его, постарайтесь ограничиться семью пунктами.
Однако заучивать материал надо так, чтобы он сохранился в памяти надолго, а еще лучше — навсегда. Для этого его следует переправить в долговременную память. Для перевода следов события в долговременную память требуется от пятнадцати минут до часа. Это время называется периодом консолидации.
Самым простым и привычным способом такого перевода обычно считается повторение. Однако механическое повторение, зазубривание не является эффективным. Давно доказано, что осмысленное запоминание имеет целый ряд преимуществ по сравнению с запоминанием механическим.
Для того чтобы запомнить материал, нужно: 1) понять его; 2) установить логику изложения или событий; 3) соответственно разбить материал на логические куски и найти в каждом из них «ключевую фразу», или «опорный момент».
Информация, которая перешла в долговременную память, может быть извлечена через длительное время. В процессе жизни человека часть информации из долговременной памяти теряется, а около 72% остается на всю жизнь. В долговременной памяти данные накапливаются в соответствии с их «значимостью». Извлечение информации из долговременной памяти происходит дольше, чем из кратковременной.

ВИДЫ ПАМЯТИ

В настоящее время различают несколько видов памяти.

Моторная память является эволюционно самым древним видом. Она отвечает за запоминание, сохранение и воспроизведение различных движений. Эти движения запрограммированы, например: ходьба, подъем по ступенькам, плаванье и т.д. Именно моторная память помогает нам воспроизводить привычные действия на уровне автоматизма.

Эмоциональная память связана с фиксированием переживаний, которыми сопровождаются те или иные события. Эмоции выполняют регуляторную функцию в обеспечении поведения и адаптации организма к окружающей среде. Биологический смысл эмоциональной памяти заключается в выработке системы предупреждения.
Эмоционально окрашенные ощущения фиксируются непроизвольно и практически мгновенно. Эмоциональная память самая прочная, поэтому имеет очень большое значение в процессе обучения. Если вы хотите лучше усвоить учебный материал, привлекайте резервы эмоциональной памяти: придумайте способы насытить информацию эмоциями, сделайте ее интересной для себя, например, нарисуйте комические иллюстрации к скучному тексту.

Образная память имеет несколько подвидов, поскольку связана с работой сенсорных систем или органов чувств. Она включает в себя зрительную, осязательную, обонятельную, вкусовую, слуховую память. Информация запоминается в виде образов определенной модальности. Образная память спонтанна, гибка и обеспечивает длительное хранение следов воздействия.

Логическая память и в филогенезе, и в онтогенезе возникает позже всех остальных видов памяти. Логическая память формируется только на базе второй сигнальной системы в процессе обучения. Вторая сигнальная система, по определению физиолога И.П. Павлова, — это человеческая речь. Сложно запомнить какой-либо материал без понимания, без логического восприятия.
Никаких природных готовых программ у этой памяти нет. Логическая память — результат тех интеллектуальных возможностей, которые есть у человека. Логическая память у младших и старших школьников различна. Лучше выражена она у старшеклассников.

Эйдетическая память — особый вид памяти, проявляющийся далеко не у всех людей. Ее особенностью является сохранение и воспроизведение чрезвычайно яркого, детализированного образа события. Наличие эйдетических образов установлено у некоторых выдающихся мнемонистов, художников, музыкантов. В России наибольшую известность получил (прежде всего благодаря работам психолога А.Р. Лурия) репортер Ш. Его особый дар раскрылся в двадцатые годы прошлого века. Это был человек, который не забывал ничего. Он мог безошибочно воспроизвести после одного предъявления ряд, состоящий из пятидесяти (и более) чисел или не связанных между собой слов. Причем он легко и абсолютно точно воспроизводил такие ряды и через неделю, и через месяц, и через... пятнадцать лет (!) после предъявления. Как показали исследования памяти Ш., он обладал сильно выраженной способностью к эйдетизму. Любые сигналы (звуковые, вкусовые и др.) он мог «перевести» в яркий зрительный образ. Так, например, он вспоминал, что у знаменитого режиссера Сергея Эйзенштейна был голос, «как будто какое-то пламя с жилками».
Эйдетическая память связана с такой особенностью восприятия, как синестезия: возникновение ощущений при воздействии на какой-то орган чувств не только модальности, специфичной для этого органа чувств, но и других модальностей. Например, возникают ощущения тепла при восприятии оранжевого цвета, или зрительных картин — при восприятии музыки. Композиторы Римский-Корсаков и Скрябин отличались наличием «цветного слуха». Скрябина недаром считают изобретателем цветомузыки. В обыденном языке явление синестезии нашло отражение в таких, к примеру, привычных оборотах речи, как «кислый вид», «светлая печаль», «холодный голос».

ЗАКОНОМЕРНОСТИ ЗАПОМИНАНИЯ И СОХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ

Память состоит из запоминания, сохранения и последующего воспроизведения информации.
Один из самых первых исследователей памяти — Герман Эббингауз (кстати, именно он открыл закон «7 ± 2»), экспериментируя на самом себе, проверял, сколько повторений потребуется для запоминания без специальных приемов набора бессмысленных слогов и насколько прочным будет это запоминание. Он обнаружил, что быстрее всего забывание происходит в течение первого часа после предъявления материала (теряется почти 60% информации). Потом процесс забывания замедляется. Через шесть дней остается уже не более 20% от общего объема информации, и эта часть сохраняется в памяти достаточно прочно.
Впрочем, эта закономерность относится к запоминанию бессмысленного материала. На уроках же и во время выполнения домашних заданий вам приходится запоминать информацию совершенно иного рода, требующую понимания и обдумывания. Для ее лучшего усвоения и прочного сохранения помните о следующих закономерностях нашей памяти.

Информацию надо воспринимать активно. Не следует бездумно, пассивно «съедать то, что дают». С любым текстом надо работать с карандашом в руках. Ставить вопросы на полях, записывать мысли и идеи, родившиеся по поводу содержания, формулировать вопросы, комментировать, спорить с автором, делать конспекты, переводить текстовый материал в схематическую форму и наоборот.

Информация должна быть эмоционально насыщенной. Если это не так, значит, ее необходимо насытить эмоциями или, проще говоря, сделать интересной. Для этого надо решить, почему вам нужно запомнить эту информацию, где, как и когда вы будете использовать полученные знания. Как говорил английский философ Б. Стюард, «не читай ничего, что не желаешь запомнить, и не запоминай ничего, что не имеешь в виду применять». Если вы решили, что хоть материал и скучный, но запомнить его вам все-таки нужно, то используйте свое остроумие: измените текст, например перепишите теорему в стихотворной форме, или нарисуйте комические иллюстрации к описанию химических реакций.

При запоминании действует эффект Зейгарник. Запоминается лучше та задача, решение которой не удалось довести до конца, чем та, которую благополучно решили. Интересно, что этим эффектом с успехом пользуются создатели бесконечных сериалов.

При запоминании действует эффект края. Обычно лучше запоминаются начало и конец информации, а середина «выпадает». Поэтому, например, на «сборных» концертах в более выгодном положении находится тот исполнитель, который открывает концерт, и тот, кто выступает последним. Этот эффект следует учитывать и при запоминании учебного материала: уделяйте больше внимания центральной части.

Долгосрочность запоминания зависит от установки. В одном эксперименте учащимся предложили запомнить два рассказа. Проверка первого была назначена на следующий день, относительно второго было сказано, что его надо запомнить надолго. Проверка запоминания обоих рассказов на самом деле была проведена через четыре недели. При этом оказалось, что второй рассказ запомнился значительно лучше, чем первый. Следовательно, если мы говорим себе: «Этот материал я запомню на всю жизнь, он мне потребуется не только чтобы завтра ответить на уроке, но и в дальнейшем», резко возрастает вероятность надолго сохранить информацию в памяти.

Не нужно затаптывать следы. Запоминание ухудшается при возрастании объема сходного по форме и содержанию материала. Поэтому при подготовке домашних заданий следует чередовать точные и гуманитарные предметы: между математикой и физикой учите литературу, после химии беритесь за историю.

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Каждому человеку непросто найти нужную информацию, которая хранится в сокровищницах его памяти. Случается, что мы очень долго вспоминаем нужное слово, имя или адрес, а через какое-то время эта информация как бы сама собой всплывает в памяти. Но, как говорится, дорога ложка к обеду. Поэтому если мы говорим о хорошей памяти, то подразумеваем не только способность быстро и много запоминать, долго хранить, но главное — точно и вовремя воспроизводить.
Поиск нужной информации в памяти у некоторых людей похож на бесплодные рыскания по огромному складу, где предметы свалены в кучу без всякой системы, и предположить, где может находиться нужная вещь, совершенно невозможно. Следовательно, эффективность нахождения информации тесно связана с тем, насколько хорошо организован материал в памяти, по каким правилам он «сархивирован». При этом большое значение имеет система классификации материала. Скажем, название известного романа Л.Н. Толстого, формулировка теоремы косинусов и местонахождение на карте мыса Горн требуют обращения к разным контекстам, в которые встроены перечисленные элементы.
Вполне вероятно, что в поисках ответа, допустим, на первый вопрос мы мысленно обратимся к своеобразному «каталожному ящику» нашей памяти, помеченному названием «литературные произведения». А может быть, мы вспомним обложку недавно прочитанной книги Толстого. Или в голове прозвучит голос учительницы литературы, произносящий название романа.
Как полагают американские психологи, именно контекст в воспроизведении нужной информации помогает нам легче узнать какой-то элемент среди других, предъявляемых вместе с ним, чем вспомнить что-то без специальных опорных точек или объектов для сравнения.
Процесс узнавания мы иногда путаем с процессом воспроизведения. Частый случай: ученик перед началом урока бегло просматривает страницы параграфа — «А, ну это я знаю!». Но почему-то во время ответа на уроке ничего не может воспроизвести. В чем же дело? В том, что он обманулся, приняв узнавание материала за его знание, то есть за способность к воспроизведению.
По мнению Хэтча (1971), у стариков ослабление памяти связано с нарушением способности к воспроизведению того материала, который в ней хранится. Ведь при этом способность к узнаванию у стариков почти не изменяется. Отсюда американскими специалистами был сделан вывод, что именно узнавание, а не воспоминание является более чувствительным показателем фактического объема усвоенного материала. Ж. Годфруа пишет:
«...с педагогической точки зрения тесты на выбор правильных ответов вернее отражают уровень знаний, чем прямые вопросы, при которых подчас можно отделаться простым повторением заученных слов из лекции или учебника».
С воспроизведением информации связано явление, получившее название реминисценции. Это явление заключается в отсроченном воспроизведении материала. Например, вы долго заучивали литературную цитату, но в точности воспроизвести ее вам так и не удалось. И вдруг без всякого повторения эта цитата через несколько дней как бы сама собой всплыла в вашей памяти.

ЗАБЫВАНИЕ

Кто-то из философов метафорически прокомментировал одну из причин забывания. «Это было, — сказала Память. — Этого не могло быть, — сказала Гордость. И Память сдалась». Научно объяснил этот процесс великий австрийский психолог и психиатр Зигмунд Фрейд. Он считал, что многие факты забывания связаны с особым психологическим защитным механизмом — вытеснением. Те события, которые неприятны для человека, болезненно им переживаются, как бы выталкиваются из области сознания в область бессознательного. Мы забываем что-то именно потому, что хотим это забыть. И тогда постоянно «вылетает» из памяти какой-то номер телефона или адрес. Никак не вспоминается имя человека, который чем-то нам неприятен. Стирается в памяти ситуация, в которой мы вели себя неподобающим образом.
Другой причиной забывания является старение организма. Пожилые люди, как правило, хуже запоминают новую информацию, хотя порой очень подробно помнят события своей молодости и детства. Как показали специальные исследования зарубежных психологов, в возрасте от 5 до 11 лет кратковременная память существенно улучшается; затем она сохраняется на стабильном уровне до 30 лет, а затем — от 30 до 70 лет — может либо ухудшаться, либо — в некоторых случаях — улучшаться.
Психологом Т. Рибо был открыт важный закон, получивший название закона регрессии: сначала забывается то, что усвоено недавно, потом забывание распространяется на то, что усваивалось раньше. По этой причине некоторые пожилые люди лучше помнят то, что случилось десятки лет назад, чем вчерашние события.
Человек может забывать нужную информацию (или сильно искажать ее) из-за интерференции — воздействия (наложения) другой информации с которой оперирует человек. Если мы смотрели подряд несколько похожих друг на друга фильмов, то в голове может возникнуть невообразимая мешанина из имен, ситуаций, фактов именно за счет «наложения» больших объемов сходной информации друг на друга. Интерференция может проявиться и в случае ссоры с лучшим другом накануне экзамена — какое уж тут запоминание учебного материала!
Если человек не пользуется той или иной информацией, она со временем забывается. Крылатое выражение «Образование — это то, что остается, когда все выученное забыто» не утратило своей истинности.
Но ошибается тот, кто думает, будто проглоченное забыванием уже никогда не вспомнится. Специальные эксперименты показали, что человек в состоянии гипноза может восстановить и воспроизвести практически все, что когда-то воспринимал. Интересно также, что двигательные навыки почти не забываются. Даже если мы двадцать или тридцать лет не садились на велосипед, то худо-бедно сумеем на нем проехать. Это касается и вязания, и игры на музыкальных инструментах, и рисования.
А потому — не отчаивайтесь: в сложных ситуациях, на экзамене например, вы можете, способны вспомнить все, что учили.
Иногда бывает, что нужно что-то забыть так, чтобы при необходимости суметь вспомнить. Немецкий психолог Ф. Лезер советует в таких случаях так обходиться с информацией. Нужно ответить на три вопроса.

• Что хранится? (Краткая суть информации.)

• Где хранится? (Область, к которой относятся сведения.)

• Как вспомнить? (Введение опорного сигнала — «бирки».)

Оставив в памяти только «бирку», можно браться за следующий материал. Теперь, когда потребуется что-то вспомнить, нужно будет начать с «бирки».
Нужно уметь забывать и тогда, когда требуется найти решение какой-либо нестандартной задачи. Наша память о привычных, традиционных способах решения задачи или использования предмета может помешать увидеть ситуацию по-новому. Учителя хорошо знают, что куда проще чему-нибудь ребенка научить, чем переучить.

Игорь ВАЧКОВ,
кандидат психологических наук